Құпиялылық саясаты

Құпиялылық саясаты

Қолданысқа енгізілген күні: 23.07.2024

Анықтамалар

Жеке деректер - жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпаратты білдіреді («деректер субъектісі»); жеке тұлға тікелей немесе жанама түрде анықталуы мүмкін, атап айтқанда, атауы, сәйкестендіру нөмірі, орналасқан жері туралы деректер, онлайн сәйкестендіргіш немесе сол тұлғаның физикалық, физиологиялық, генетикалық, психикалық, экономикалық, мәдени немесе әлеуметтік сәйкестендіру элементтеріне қатысты бір немесе бірнеше факторлар арқылы анықталатын тұлға;

Өңдеу - бұл автоматтандырылған құралдармен немесе онсыз жеке деректерге немесе деректер жиынтығына қатысты кез келген операциялар немесе операциялар жиынтығы, мысалы, жинау, тіркеу, ұйымдастыру, құрылымдау, сақтау, бейімдеу немесе өзгерту, іздеу, кеңес беру, пайдалану, тасымалдау арқылы ашу, тарату немесе қолжетімді ету, теңестіру немесе біріктіру, шектеу, жою немесе жою;

Профильдеу - жеке деректерді автоматтандырылған өңдеудің кез келген түрі, оның көмегімен жеке тұлғаның белгілі бір қырларын бағалау үшін жеке деректер пайдаланылады, атап айтқанда, сол тұлғаның жұмыс өнімділігін, экономикалық жағдайын, денсаулық жағдайын, жеке қалауларын, қызығушылықтарын, сенімділігін, мінез-құлқын, орналасқан жерін немесе қозғалыстарын талдау немесе болжау;

Басқарушы - жалғыз немесе басқа тұлғалармен бірге жеке деректерді өңдеудің мақсаттары мен құралдарын анықтайтын жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе басқа ұйым; егер осындай өңдеу мақсаттары мен құралдары Одақ немесе мүше мемлекет заңдарымен анықталса, басқарушы немесе оның тағайындалу критерийлері Одақ немесе мүше мемлекет заңдарымен белгіленуі мүмкін;

Өңдеуші - жеке деректерді басқарушының атынан өңдейтін жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе басқа ұйым;

Қабылдаушы - үшінші тұлға ма немесе жоқ па, жеке деректерді алатын жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе басқа ұйым. Алайда, мүше мемлекеттердің заңдарына сәйкес нақты сұрау салу шеңберінде жеке деректерді алуы мүмкін мемлекеттік органдар қабылдаушылар болып саналмайды; мұндай деректерді осы мемлекеттік органдардың өңдеуі өңдеу мақсаттарына сәйкес қолданыстағы деректерді қорғау ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады;

Үшінші тарап - деректер субъектісі, басқарушы, өңдеуші және басқарушының немесе өңдеушінің тікелей басшылығымен жеке деректерді өңдеуге уәкілетті тұлғалардан басқа жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе ұйым;

Деректер субъектісінің келісімі - деректер субъектісі өзінің жеке деректерін өңдеуге келісетінін білдіретін ерікті, нақты, хабардар етілген және айқын білдірілген тілегі;

Жеке деректердің бұзылуы - бұл қауіпсіздіктің бұзылуы нәтижесінде жеке деректердің кездейсоқ немесе заңсыз жойылуына, жоғалуына, өзгеруіне, рұқсатсыз ашылуына немесе қол жеткізуіне әкелетін оқиға;

Кәсіпорындар тобы - бақылаушы кәсіпорын және оның бақыланатын кәсіпорындары;

Қадағалау органы - GDPR 51-бабына сәйкес мүше мемлекетпен құрылған тәуелсіз мемлекеттік орган;

Жалпы ережелер

Осы хабарлама сайтта қолжетімді Жалпы ережелер мен шарттармен бірге сізден жинайтын немесе сіздің бізге ұсынған кез келген жеке деректеріңізді қалай өңдейтініміз туралы негіздемені көрсетеді. Біздің жеке деректерге қатысты көзқарастарымызды және практикамызды түсіну және оларды қалай басқаратынымызды білу үшін келесі ақпаратты мұқият оқып шығыңыз. Веб-сайтта ойыншы тіркелгісін тіркеу арқылы сіз осы Құпиялылық саясатымен келісетініңізді растайсыз. Егер сіз осы Құпиялылық саясатында көрсетілген талаптарды қабылдамасаңыз және қажетті жеке ақпаратты ұсынудан бас тартсаңыз, осы веб-сайттағы белгілі бір мүмкіндіктер мен қызметтерге қол жеткізу мүмкіндігіңіз шектелуі мүмкін екенін ескеріңіз.

Осы Құпиялылық саясаты сіз бен Компания арасындағы келісімді білдіреді. Осы Құпиялылық саясаты мерзімді түрде жаңартылуы және қайта қаралуы мүмкін екенін ескеру маңызды. Біз кез келген елеулі өзгерістер туралы сізге хабарлауға бар күшімізді саламыз, бірақ жеке ақпаратты жинау, пайдалану және қорғау бойынша қазіргі тәжірибеміз туралы хабардар болу үшін осы Құпиялылық саясатын үнемі қарап отыруыңызды ұсынамыз. Веб-сайтты және/немесе оның қызметтерін пайдалануды жалғастыруыңыз осы Құпиялылық саясатын қабылдағаныңызды білдіреді.

www.fastpay-casino.com сіздің адалдығыңыз бен жеке ақпаратыңыздың құпиялылығын жоғары бағалайды және барлық жеке деректеріңізді ашық, әділ және заңды түрде басқаруға міндеттенеді. Осы Құпиялылық саясаты (Жалпы ережелер мен шарттар және cookie саясаты бірге) www.fastpay-casino.com жеке деректеріңізді біздің веб-сайтқа кірген кезде қалай жинайтынын, сақтайтынын және пайдаланатынын, сондай-ақ қандай құқықтарға ие екеніңізді және заңның осы құқықтарды қалай қорғайтынын түсіндіреді. Бұл ережелер жеке деректерді қорғау туралы 2016 жылғы 27 сәуірдегі Еуропалық Парламент пен Кеңестің № 2016/679 Регламентіне (Жалпы деректерді қорғау регламенті) сәйкес әзірленген.

Бұл веб-сайт тек 18 жастан асқан адамдарға арналған, және біз әдейі мұндай жасқа толмаған тұлғаларға қатысты деректерді жинамаймыз. Егер біздің веб-сайтты теріс пайдалану салдарынан 18 жасқа толмаған адамдардың жеке деректері жиналғаны анықталса, біз мұндай деректердің қолданыстағы заңнамаға сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін барлық күш-жігерімізді саламыз.

Біз туралы

www.fastpay-casino.com ("Казино", "Веб-сайт", "Компания", "Біз", "Бізді", "Біздің") KingsWin Online OÜ компаниясына тиесілі және оның басқаруында, Эстония заңдары бойынша тіркелген жеке шектеулі жауапкершілікті компания болып табылады, тіркеу нөмірі 11535738, мекенжайы Vesivärava tn 50-301, Таллин, Эстония, 10152. KingsWin Online OÜ компаниясы Эстонияның Салық және Кеден Басқармасымен лицензияланған және реттеледі. Лицензия нөмірі HKT000017, ол құмар ойындарын ұйымдастыруға құқық береді, және қашықтан ойын ұйымдастыру құқығына арналған қызмет лицензиясы нөмірі HKL000425.

Деректерді бақылаушы ретінде бізде ойындарға қатысуға және қосымша қызметтер көрсетуге мүмкіндік беру мақсатында ойыншылардың жеке деректерін өңдеу үшін заңды міндеттемелер бар.

Осы Құпиялылық хабарламасында «Компания», «Топ», «біз», «біздің» деп көрсетілгенде, бұл KingsWin Online OÜ компаниясына сілтеме жасайтынымызды білдіреді.

Біз сіздің құпиялылығыңызды аса жауапкершілікпен қабылдаймыз. Осы себепті біз деректерді қорғау жөніндегі офицерді («DPO») тағайындадық, оның міндеті - компанияның сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге қатысты заңды міндеттемелерді орындауын қадағалау және ол осы Құпиялылық саясатқа қатысты кез келген сұрақтар бойынша байланыс нүктесі болып табылады. Егер осы саясатқа қатысты сұрақтарыңыз немесе заңды құқықтарыңызды жүзеге асыруға өтініштеріңіз болса, сондай-ақ құқықтарыңыздың бұзылуына қатысты шағымдарыңыз болса, біздің DPO-ға dpo@kingswin.online электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз.

Бізбен байланысыңыз

Осы Саясатқа қатысты бізге келесі мәселелер бойынша хабарласа аласыз:

• Бізде жиналған жеке ақпаратыңыздың дұрыстығын растау;
• Жеке деректеріңізді қалай пайдаланатынымызды сұрау;
• Келешекте деректеріңізді тікелей маркетинг мақсатында пайдалануға тыйым салу;
• Сіз туралы сақталған жеке деректердің көшірмесін алу.

Тіркеу кезінде жарнамалық материалдарды алуға келісім берген болсаңыз, сіздің жеке деректеріңізді, соның ішінде электрондық пошта мекенжайы мен телефон нөмірін, өнімдер, қызметтер және жарнамалар туралы маркетингтік хабарламаларды жіберу үшін пайдалана аламыз. Бұл біздің іскерлік серіктестеріміздің, мысалы, казино ойын жеткізушілерінің өнімдері мен қызметтері туралы ақпаратты қамтуы мүмкін. Жарнамалық параметрлеріңізді жеке тіркелгіңіздегі www.fastpay-casino.com/user сілтемесі арқылы орната аласыз.

• Сіз бізге ұсынған кез келген ақпаратты жаңарту немесе түзету (мұндай жағдайларда бізден мұндай өзгерістерді жүзеге асыруға қажетті дәлелдерді ұсынуды талап етуіміз мүмкін). Ескеріңіз, бізге өзіңіз туралы жалған ақпарат беру заңсыз және сіздің дұрыс деректеріңізді уақтылы жаңартуыңызға жауаптысыз.

Осы Құпиялылық саясатына сәйкес өтініштеріңізді орындау үшін келесі байланыс құралдарын пайдалана аласыз:

• электрондық пошта арқылы support@help-fastpay-casino.com
• Тікелей Чат қызметін пайдалану арқылы
• деректерді қорғау офицерінің электрондық поштасы арқылы dpo@kingswin.online

Кейбір жағдайларда электрондық хаттар спам қалтасына түсіп кетуі немесе техникалық себептерге байланысты алушыға жетпеуі мүмкін екенін ескеріңіз.

Егер сіздің өтінішіңізге 10 күн ішінде жауап алмасаңыз, басқа байланыс құралдарын пайдаланып, қосымша ақпарат алу үшін бізге қайта хабарласуды ұсынамыз.

Біз сіздің құпиялылығыңызды құрметтейміз және бағалаймыз. Құқықтарыңыз бұзылған жағдайда, деректерді беру мерзімі сақталмаған жағдайда немесе осы құпиялылық саясатының ережелерін нақтылау қажет болса, Деректерді қорғау офицеріне dpo@kingswin.online мекенжайына хабарласыңыз.

• құқықтарыңыз бұзылды деп есептесеңіз;
• деректер көшірмесін беру мерзімдері сақталмаса;
• осы құпиялылық саясатының ережелерін түсіндіру қажет болса;
• KingsWin Online OÜ лицензиясымен сақталатын жеке деректеріңіздің көшірмесін алғыңыз келсе.

Барлық заңды өтініштерге бір ай ішінде жауап беруге тырысамыз. Кейбір жағдайларда, егер сіздің сұрауыңыз ерекше күрделі болса немесе бірнеше өтініш жасалған болса, бұл бізге бір айдан көп уақыт алуы мүмкін. Мұндай жағдайда біз сізді хабардар етіп, жағдайдың барысын қадағалайтын боламыз.

Біз жинайтын ақпарат

• Сіз ұсынған ақпарат. Бұл біздің есептік жазба тіркеу беттеріндегі пішіндерді толтырғанда немесе Веб-сайт арқылы немесе электрондық пошта арқылы кейінірек ұсынатын кез келген деректерді қамтиды. Оған біздің сайтты пайдалануға тіркелгенде, қызметімізге жазылғанда, депозит жасағанда, бәс тіккенде немесе біздің сайттан қаражатты алған кезде, чаттарға қатысқанда, бонустарды немесе қолжетімді басқа жарнамалық ұсыныстарды қабылдағанда, тиісті құжаттарды (мысалы, қаржылық жағдайды растау сауалнамасы және оны растайтын құжаттар) бізге ұсынғанда, және қандай да бір мәселені хабарлағанда немесе шағым жасағанда берген ақпараттарыңыз кіреді.
• Техникалық ақпарат. Интернетке қосылу үшін пайдаланатын компьютеріңіздің Интернет протоколы (IP) мекенжайын, кіру ақпаратыңызды, браузердің түрі мен нұсқасын, уақыт белдеуінің параметрлерін, браузер плагиндерінің түрлері мен нұсқаларын, операциялық жүйе мен платформаны қамтиды.
• Ойын ойнау ақпараты. Ойындардың тізімі, әрбір ойында өткізген уақытыңыз, беттердегі әрекеттеріңіз туралы ақпарат.
• Аналитикалық ақпарат. Қызметтерді пайдалануыңыз туралы ақпаратты жинай аламыз, мысалы, қолданбаларды пайдалану, журнал файлдары, пайдаланушы әрекеттері (мысалы, қаралған беттер, белгілі бір беттерде өткізілген уақыт, шолу әрекеттері, басулар, әрекеттер және т.б.), уақыт белгілері және т.б.
• Басқа көздерден алынған ақпарат. Егер сіз Топқа тиесілі кез келген сайттарымызды немесе қызметтерімізді пайдалансаңыз, бізге келіп түскен ақпараттарды бір дерекқорда біріктіруіміз мүмкін. Мұндай деректер статистикалық мақсаттарда маңызды және Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға қарсы және Жауапты құмар ойындарын қамтамасыз ету аясында біздің жауапкершілігіміз шеңберінде ерекше маңызды.

Сізге қызметтерді ұсыну барысында біз үшінші тарап деректерді өңдеушілермен, ортақ және/немесе тәуелсіз деректерді бақылаушылармен тығыз ынтымақтастық жасаймыз (мысалы, іскери серіктестер, техникалық, төлем және жеткізу қызметтеріндегі қосалқы мердігерлер, сондай-ақ маркетингтік ақпаратты жеткізу қызметтері (CRM құралдарын жеткізушілер, электрондық пошта арқылы маркетинг жүргізушілер, SMS жеткізушілер, тікелей пошта дистрибьюторлары және шығыс қоңырау жасаушылар), жарнама желілері мен серіктестік желілер, аналитикалық қызмет жеткізушілер, тиісті құжаттаманы тексеру компаниялары, іздеу ақпаратын жеткізушілер, несие анықтама агенттіктері). Бұл санат біздің Жариялаушыларымыздан, Жарнама берушілерімізден және жарнамаларды және жекелендірілген мазмұнды ұсынуға көмектесетін басқа Серіктестерден алатын ақпаратты қамтиды, сонымен қатар браузерлер мен құрылғылар арасында сізді тануға көмектеседі. Бұл ақпарат кейбір Жарнама берушілер немесе басқа үшінші тарап жарнама платформалары бізбен бөлісуді таңдаған псевдонимді жарнама идентификаторларын қамтуы мүмкін. Деректерді өңдеушілер біздің жазбаша нұсқауларымызға сәйкес жеке деректерді өңдейді және олардың қызметі біз сізге қызмет көрсету үшін қажет әрекеттермен шектеледі.

Сіз туралы сақталатын деректер санаттары

Жеке деректер дегеніміз - жеке тұлғаны тікелей немесе жанама анықтауға болатын кез келген ақпарат. Бұл санатқа жеке тұлғаның жеке басын анықтауға мүмкіндік бермейтін деректер (анонимді деректер) кірмейді.

Сізден жиналған және өңделген жеке деректер келесі санаттарға топтастырылады:

Жеке тұлға деректері — аты, екінші аты, тегі, жеке куәлік нөмірі, электрондық пошта, пайдаланушы аты немесе басқа ұқсас идентификатор, туған күні, жынысы.

Байланыс деректері — тұрғылықты мекенжайы, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірлері және басқа қолжетімді байланыс құралдары.

Қаржылық деректер — жалақыңыздың және қаржылық жағдайыңыздың мәліметтері, бізге қаражат салу үшін пайдаланылатын қаржы көздері туралы ақпарат, сондай-ақ банк шоты, төлем картасы немесе төлем шотының деректері, банк үзінділері мен құжаттардың скан көшірмелері және қаржылық жағдайыңызды растау үшін жинақталған құжаттама (KYC мақсаты үшін).

Транзакция деректері — салымдар мен ақшаны алу, сайттағы ойындарыңыздың егжей-тегжейлері және басқа бәс тігу деректері.

Техникалық деректер — интернет протоколы (IP) мекенжайы, кіру ақпаратыңыз, браузер түрі және нұсқасы, уақыт белдеуі және орналасқан жері, браузер плагиндерінің түрлері мен нұсқалары, операциялық жүйе және платформалар және осы веб-сайтқа кіру үшін пайдаланылатын құрылғылардағы басқа технологиялар.

Пайдалану деректері — веб-сайтты, өнімдер мен қызметтерді қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпарат, тіркелгіге кіру үшін қолданылатын онлайн идентификатор (электрондық пошта), пароль (шифрланған), ойналған ойындар, кіру және шығу уақыты, ойын уақыты, алынған бонустар мен жарнамалар, жауапты ойын туралы ақпарат, шектеулер мен тарих және ақшаны жылыстатуға қарсы (AML) жіктеме.

Маркетинг және байланыс деректері — біздің және үшінші тараптардан маркетингтік ақпарат алуға қатысты қалауларыңыз және байланыс артықшылықтарыңыз.

Жеке деректердің арнайы санаттары. Сіз осындай ақпаратты өз еркіңізбен берген жағдайда және заңды міндеттемелерімізді орындау мақсатында, біз сізден келесі арнайы санаттағы жеке деректерді жинауымыз мүмкін:

• Жауапты ойынға қатысты ақпарат, ол медициналық деректер ретінде қарастырылуы мүмкін.
• Жүктелген құжаттардан алынған нәсілдік немесе этникалық тегі туралы ақпарат.

Сіздің ақпаратыңызды қалай пайдалана аламыз

Сіз бізге ұсынған ақпарат:

• сіз бен біз арасындағы шарт талаптарынан туындайтын міндеттемелерді орындау, сұраған ойын қызметтеріңізді ұсыну, депозиттеріңізді қабылдау және қаражатыңызды алу процестерін жүзеге асыру, алаяқтықты басқару процестерін орындау, сұрағыңызға немесе шағымыңызға жауап беру, сондай-ақ біз сізге көрсетіп отырған негізгі қызметтерге байланысты басқа да қосымша мәселелерді шешу үшін;
• егер сіз Группадан маркетингтік ақпарат алу үшін келісім берген болсаңыз, біздің қызметтеріміз, бонустар схемасы және жарнамалық ұсыныстар туралы ақпаратты, сондай-ақ Группаға тиесілі сайттар мен брендтердің өнімдері мен жарнамалық ұсыныстары туралы ақпаратты ұсыну үшін;
• сайттағы әрекеттеріңізге немесе Пайдалану деректеріңізге байланысты сайтта жекелендірілген жарнамалар ұсыну үшін;
• қызметіміздегі өзгерістер туралы хабарлау үшін;
• Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға қарсы заңдардан туындайтын міндеттемелерді және басқа қолданыстағы ережелер мен заңдарды сақтау үшін.

Біз сіз туралы жинайтын ақпарат:

• біздің сайтты басқару және ішкі операциялар үшін, соның ішінде ақауларды жою, деректерді талдау, тестілеу, зерттеулер, статистикалық және сауалнама жүргізу мақсатында. Мұндай ақпарат, әдетте, Cookies файлдарын пайдалану арқылы жиналады. Cookies файлдары туралы толық ақпарат алу үшін және оларды қалай өшіруге болатыны туралы нұсқауларды көру үшін біздің Cookies туралы ескертпемізге жүгініңіз;
• сізбен маркетингтік ақпарат арқылы байланысу, қызметтер, бонус схемалары және жарнамалар туралы ақпарат беру, сіз тіркелген брендтің қазіргі немесе болашақ өнімдері мен ұсыныстары, немесе сіз осындай материалдарды алуға келісім берген жағдайда бренд серіктестерінің жарнамалық ақпараты туралы хабарлау;
• алаяқтықты басқару және тәуекелдерді басқару қызметтерін жүзеге асыру, соның ішінде сіздің тіркелгіңізге тәуекел профилін немесе тәуекел мәртебесін тағайындау;
• сайт арқылы сіздің мінез-құлқыңызды және үлгілеріңізді бағалау, бұл ақпарат сіз туралы егжей-тегжейлі тұтынушы профилін құру үшін қолданылады, соның ішінде (бірақ олармен шектелмейді):
• Бонус артық пайдаланушылардың тізімін Компания құруы мүмкін және бұл тізімдегі адамдар кез келген болашақ жарнамалардан шеттетілуі немесе тіпті Компания қызметтерін пайдаланудан шектелуі мүмкін. Бұл алаяқтықтың басқа түрлерін және алаяқтық әрекеттерді талдауды қамтиды.
• Сондай-ақ, біз сіздің транзакцияларыңызды және мінез-құлқыңызды жауапты ойын қағидаттары бойынша бақылаймыз, бұл сіздің бізбен қарым-қатынасыңыз көңілді және ойын-сауық болып қалуын және сіз үшін қауіпті болмауын қамтамасыз етеді. Біз сіздің тіркелгіңізге жиналған ақпарат және жауапты ойын туралы сауалнама негізінде жауапты ойын көрсеткішін тағайындай аламыз, ол сізге толтыру үшін берілуі мүмкін. Бағалауымыздың нәтижесінде сізді «Мәселелі ойыншы» немесе құмар ойындарға тәуелділік қаупіне бейім деп анықтауға болады.
• Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға және терроризмді қаржыландыруға қарсы міндеттемелеріміздің бір бөлігі ретінде біз сіздің жеке деректеріңізді талдап, оларды үшінші тарап дереккөздерімен салыстыруымыз мүмкін, сіздің AML профиліңізді құрып, бізге берген ақпарат пен сіз туралы жиналған ақпарат негізінде тәуекел деңгейін бағалауымыз мүмкін. Сондай-ақ біз қылмыстық кірістерді заңдастыруға қарсы шаралар тұрғысынан жоғары тәуекелді клиенттердің тізімін сақтаймыз.
• Осы мақсаттар үшін біз ішінара профильдеуді қолданамыз, бірақ соңғы шешімді адамдар қабылдайды, алайда профильдеудің логикасы мен оның мәліметтері құпия болып табылады, себебі ол біздің бизнесімізді қорғауға және заңды міндеттемелерді сақтауға бағытталған бақылау механизмдерінен айналып өтуге мүмкіндік беруі мүмкін.
• біздің сайттың мазмұнын сіз үшін және сіздің компьютеріңіз үшін ең тиімді түрде көрсету үшін оны жақсарту;
• сізге біздің қызметіміздің интерактивті мүмкіндіктеріне қатысуға мүмкіндік беру (егер сіз мұны таңдасаңыз);
• сайттың қауіпсіздігі мен қорғалуын қамтамасыз ету мақсатында;
• сізге және басқа пайдаланушыларға ұсынылған жарнамалардың тиімділігін өлшеу немесе түсіну және сізге тиісті жарнамаларды ұсыну;
• біздің өнімдеріміз туралы ұсыныстар мен ұсыныстар жасау.
• Біз сонымен қатар жиынтық деректерді жинап, пайдаланып және бөлісуіміз мүмкін (мысалы, статистикалық немесе демографиялық деректерді кез келген мақсатта пайдалану үшін). Жиынтық деректер сіздің жеке деректеріңізден алынуы мүмкін, бірақ заң тұрғысынан ол жеке деректер болып саналмайды, өйткені ол сіздің жеке басыңызды тікелей немесе жанама түрде анықтамайды. Мысалы, біз белгілі бір веб-сайт мүмкіндігіне қол жеткізетін пайдаланушылардың пайызын есептеу үшін сіздің Пайдалану деректеріңізді жинақтауымыз мүмкін. Алайда, егер біз жинақталған деректерді сіздің жеке деректеріңізбен біріктірсек немесе байланыстырсақ және ол сізді тікелей немесе жанама анықтай алатын болса, біз біріктірілген деректерді осы құпиялылық ескертуіне сәйкес жеке деректер ретінде қарастырамыз.

Біз басқа көздерден алатын ақпарат:

Біз бұл ақпаратты сіз бізге берген ақпаратпен және сіз туралы жинаған ақпаратпен біріктіреміз. Біз бұл ақпаратты және біріктірілген ақпаратты жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін пайдаланамыз (біз алған ақпарат түрлеріне байланысты). Басқа көздерге жасқа сәйкестігін тексеру құралдарының үшінші тарап жеткізушілері, жеке басын немесе мекенжайын растау қызметтері, реттеушілер немесе құмар ойындарға қатысты проблемалары бар тұлғалар туралы орталық дерекқорды сақтайтын ұйымдар, PEP және санкцияларға қатысты іздеу қызметтерін жеткізушілер және біз уақыт өте келе келісім жасасуымыз мүмкін басқа да ұқсас жеткізушілер кіреді. Сондай-ақ біз Группа басқаратын басқа сайттардан жиналған ақпаратты ала аламыз, бұл бізге сізге жақсырақ қызмет көрсетуге немесе біздің қызметтерімізден бонус теріс пайдаланушыларды, құмар ойындармен байланысты проблемалары бар тұлғаларды шеттетуге көмектеседі.

Жеке деректерді өңдеудің заңды негізі

Төменде біз жеке деректеріңізді қалай пайдалануды жоспарлап отырғанымыздың барлық әдістерін және қандай заңды негіздерге сүйенетінімізді сипаттайтын кесте келтірілген. Сондай-ақ, сәйкес болған жағдайда, заңды мүдделерімізді де көрсеттік. Жеке деректерді заңды міндеттеме негізінде өңдеу мәселесіне қатысты, біз Еуропалық Парламент пен Кеңестің 2015/849 "Қылмыстық кірістерді заңдастыруға қарсы директивасы" және Эстонияның Құмар ойындар туралы Заңының ережелерін басшылыққа аламыз.

Деректерді бөлісу

Біздің қызметіміздің сипатына байланысты, осы Құпиялылық саясатының жоғарыда түсіндірілгендей деректеріңізді өңдеу үшін сіздің жеке деректеріңізді сенімді үшінші тұлғалармен бөлісуіміз қажет болуы мүмкін. Бұл үшінші тұлғаларға мыналар жатады:

• Сіздің сұраған қызметтеріңізді көрсету үшін жеке ақпаратқа қол жеткізуді қажет ететін Топтың кез келген мүшесі. Сіз туралы алынған және жиналған деректер Топтың кез келген мүшесімен бөлісілуі мүмкін және бұл деректер олармен алаяқтық пен бонустық теріс пайдалануды болдырмау, AML және Жауапты ойын себептері бойынша Топтың заңды міндеттемелерін және заңды іскерлік мүдделерін орындау үшін пайдаланылуы мүмкін.
• Топтың барлық мүшелеріне басқа топ субъектілері сізге өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат беру үшін хабарласу мақсатында беріледі, егер сіз Топ басқаратын басқа сайттардан тікелей маркетингтік ақпарат алуға келісім берген болсаңыз.
• Компания қызметкерлері, атап айтқанда, деректерді қорғау жөніндегі қызметкер, ақшаны жылыстатуға қарсы күрес қызметкері, Төлемдер және алаяқтыққа қарсы талдаушылар, Тұтынушыларды қолдау агенттері, Тұтынушыларды ұстап қалу тобының мүшелері, VIP ойыншы менеджерлері және басқа таңдалған қызметкерлер сіздің жеке ақпаратыңызға қызметтік міндеттерін орындау және сізге қажетті қызметтерді көрсету мақсатында қол жеткізе алады.

Ойыншының жеке ақпаратымен жұмыс істейтін немесе оған қол жеткізетін қызметкерлер ойыншының ақпаратының құпиялығын сақтау үшін құпиялылық келісімдеріне (NDA) қол қойған.

- Ойын провайдерлері – кейде біздің ойын провайдерлеріміз сіз біздің веб-сайтымызда ойнайтын ойындарды қамтамасыз ету үшін кейбір деректерге (мысалы, пайдаланушы аты және IP мекенжайы) қол жеткізуді талап етуі мүмкін. Олардың құпиялылық туралы хабарламасын тексеру үшін Ойын провайдері веб-сайтына кіріңіз;

Егер сіз NetEnt жасаған казино ойындарын ойнасаңыз, NetEnt-тің Құпиялылық саясаты да қолданылады. Бұл саясатты осы жерде таба аласыз.

- Төлем провайдерлері және қатысты қызмет провайдерлері – сол сияқты, біз сіз пайдаланатын төлем провайдерлерімен жеке деректеріңіздің бір бөлігін бөлісуіміз мүмкін. Олардың құпиялылық саясатын тексеру үшін пайдаланған Төлем провайдерінің тиісті веб-сайтына кіріңіз;

Веб-сайт төлем транзакцияларын жеңілдету үшін өз төлем процессорларымен олардың құпиялылық саясаттарына сәйкес деректермен бөлісуі мүмкін. (Атап айтқанда, көпшілік банктік карталар транзакцияларын Trustly өңдейді, оның құпиялылық саясаты осындай транзакцияларға қолданылады. Транзакциялар сондай-ақ Bambora немесе Paysafe арқылы өңделуі мүмкін.);

• Маркетинг серіктестері – егер сіз бізге маркетингтік материалдар мен акцияларды жіберуге келісім берсеңіз, біз сіздің байланыс мәліметтеріңізді (мысалы, электрондық пошта немесе пошта мекенжайы) біздің маркетинг серіктестерімізбен бөлісуіміз мүмкін. Олар сізге жарнамалық хаттар мен SMS жіберу, тікелей хат жіберу және кейде сізге қоңырау шалу үшін жауапты болады.
• Мемлекеттік немесе реттеуші органдар – қажет болған жағдайда немесе заңмен рұқсат етілген жағдайда, біз сіздің жеке деректеріңізді құқық қорғау органдарына, мемлекеттік немесе реттеуші ұйымдарға, соттарға немесе басқа мемлекеттік органдарға бере аламыз. Біз сұраулар пропорционалды емес, нақты емес немесе тиісті өкілеттігі жоқ деп санасақ, мұндай талаптарды даулауы мүмкінбіз, бірақ әрбір талапты даулаймыз деп уәде бермейміз;
• Клиенттермен байланыс бағдарламалық қамтамасыз ету – біз сізбен байланысуға көмектесу үшін үшінші тарап бағдарламалық құралын қолданамыз. Бұл бағдарламалық жасақтама бізге электрондық хаттар жіберуге және сұрақтарыңыз болса, тікелей чатта сізбен сөйлесуге мүмкіндік береді;
• AML және алаяқтықты тексеру құралдары, жас пен жеке басын тексеру құралдарының жеткізушілері және жалпы Know Your Client (KYC) ақпаратын тексере алатын басқа жеткізушілер – біз заңды міндеттемелерімізді орындау үшін белгілі бір AML және алаяқтық тексерулерді жүргізу үшін үшінші тарап бағдарламалық құралын пайдалана аламыз.
• Жоғарыда айтылғандардан басқа, біз жаңа бизнесті сатып алсақ, жеке деректерді шығаруымыз мүмкін. Егер Компания құрылымына қандай да бір өзгерістер енгізілсе, мысалы, бірігу, басқа компанияның сатып алуы немесе ішінара сатып алуы, біздің тұтынушылардың жеке деректері сатылымға немесе аударымға кіруі мүмкін. Біз жеке деректердің мұндай тасымалын жүзеге асырмас бұрын ойыншыларымызға электрондық пошта арқылы хабарлаймыз.
• Бізбен деректерді өңдеу келісімі бар таңдаулы үшінші тараптар, олардың ішінде:
• қауіптерді басқару, кәсіби кеңес алу немесе сотта немесе соттан тыс заңды талаптарымызды белгілеу және қорғау үшін біз мезгіл-мезгіл жалдай алатын адвокаттарымыз, кеңесшілеріміз, консультанттарымыз. Бұл жеке ақпаратқа қол жеткізуді талап етуі мүмкін;
• Мәселелі ойыншыларды тіркейтін немесе басқа жауапты ойын мақсаттары үшін мемлекеттік органдар, реттеуші органдар;
• Қылмысты, ақшаны жылыстатуды немесе терроризм мен қаржыландыруды болдырмау мақсатында тізілім немесе дерекқор жүргізетін кез келген компания, мемлекеттік орган, реттеуші орган.

Біз әрдайым сіздің жеке деректеріңізге қол жеткізе алатын кез келген үшінші тарап сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін құрметтеуге және оны әрқашан заңды түрде, Құпиялылық саясатымызға және қатаң тәртіп кодекстеріне сәйкес өңдеуге міндетті екеніне көз жеткіземіз. Біз кез келген үшінші тарап қызмет провайдерлеріне сіздің жеке деректеріңізді өз мақсаттары үшін пайдалануға рұқсат бермейміз. Мұндай үшінші тараптардың (деректерді өңдеушілер ретінде белгілі) өңдеуі тек нақты мақсаттар үшін және біздің нұсқауларымызға сәйкес жүзеге асырылады және олар сіздің жеке деректеріңізді біз өзіміздің рұқсат ететін деңгейде ғана пайдалана алады. Сонымен қатар, барлық жағдайларда біз қызмет провайдерлеріне өңдеу әрекеттерін орындау үшін нұсқауларымызға сәйкес қажет болатын ең аз деректермен бөлісуге тырысамыз.

Жеке деректерді EEA аумағынан тыс елдерге беру

Бізге немесе біздің қызмет провайдерлерімізге сізге қызметтерімізді ұсыну немесе қызмет провайдерлерімен және деректерді өңдеушілермен жұмыс істеу үшін жеке деректеріңізді Еуропалық Одақ (ЕО), Еуропалық еркін сауда қауымдастығы (EFTA) аймақтары және Еуропалық экономикалық аймақтан (EEA) тыс елдерге беру қажет болуы мүмкін. Дегенмен, Жалпы деректерді қорғау ережелеріне (GDPR) сәйкес, біз бұл аударымдар кезінде жеке деректеріңіздің қорғалуын қамтамасыз етуге міндеттіміз.

Бұл аударым сізге қызметтерімізді ұсыну үшін қажет болуы мүмкін, мысалы:

a) Ставкаларыңыз бен төлем транзакцияларыңызды өңдеу; b) Біздің веб-сайттан іздейтін ойын және басқа қосалқы қызметтерді ұсыну; c) Қажетті тексеру шараларын анықтау және орындау;

Жеке деректеріңізді үшінші елдерге беру кезінде тиісті қорғауды қамтамасыз ету үшін біз Еуропалық комиссияның деректерді қорғауға арналған стандартты келісімшарттық ережелері сияқты тиісті кепілдіктерді енгіземіз. Сондай-ақ, біз сіздің ақпаратыңыздың және деректеріңіздің осы Құпиялылық саясатына және қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына сәйкес қауіпсіз және заңды түрде өңделуін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті шараларды қолданамыз.

Қызметтерімізді пайдаланып, веб-сайтқа қол жеткізе отырып, сіз жеке деректеріңіздің үшінші елдерге берілу мүмкіндігін және осы кепілдіктерді енгізуді қабылдайсыз. Егер сізде бұл аударымдарға қатысты сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, бізге хабарласудан тартынбаңыз.

Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке деректеріңізді олар жиналған мақсаттарға байланысты қажет болғанша ғана сақтаймыз. Мұндай мақсаттар кез келген заңды, бухгалтерлік немесе есеп беру талаптарын қанағаттандыруды қамтуы мүмкін.

Сіздің деректеріңізге қолданылатын тиісті сақтау мерзімін анықтаған кезде, біз деректерді жинау және өңдеу мақсаттарын, бізге қойылатын заңдар мен/немесе реттеуші талаптарды, жеке деректердің сипаты мен құпиялығын және осы деректерді рұқсатсыз пайдалану немесе жария ету қаупін ескереміз.

Біздің Ережелер мен шарттарымызға сәйкес, сіз де, Казино да кез келген уақытта Ойыншы шотыңызды жабуға шешім қабылдай алады. Шотыңызды жапқаннан кейін, біз заңмен талап етілетін мерзімге дейін жеке деректеріңізді сақтаймыз. Бұл деректер қаржылық және салықтық жазбалар, алаяқтық, ақшаны жылыстату немесе кез келген басқа заңсыз әрекеттерді тергеу бойынша құзыретті органдардың сұрауы бойынша қажет болған жағдайда ғана пайдаланылады.

Сондай-ақ, біз автоматтандырылған шешім қабылдау процесіне қатыспайтын контентімізді және маркетингтік хабарламаларымызды жақсарту үшін деректеріңіздің анонимді туындыларын сақтай аламыз.

Еуропалық Одақтың лицензияланған ойын юрисдикцияларындағы ақшаны жылыстатуға қарсы ережелерге байланысты, біз тіркелу кезінде ұсынылған ойыншылардың жеке деректерін және Ойыншы шотының жұмыс кезеңінде берілген кез келген деректерді соңғы ойыншы транзакциясынан немесе шот жабылған күннен бастап кемінде бес жыл бойы сақтауға міндеттіміз. Сондықтан, бұл кезеңге дейін деректерді жою туралы сұраулар орындалмайды.

Сіздің құқықтарыңыз

Деректерді қорғау заңы сізге, деректер субъектісі ретінде, белгілі бір жағдайларда белгілі бір құқықтарды береді. Заңға сәйкес, сізде келесі құқықтар бар:

• Жеке деректеріңізге қол жеткізуді сұрау – Бұл сізге бізде сақталған жеке деректеріңіздің көшірмесін ақысыз сұрауға құқығыңыз бар дегенді білдіреді;
• Жеке деректеріңізді түзетуді сұрау – Бұл бізде сақталған жеке деректеріңіз толық емес немесе дұрыс болмаса, оны түзетуді сұрауға құқығыңыз бар дегенді білдіреді. Дегенмен, біз сізден сұрауыңызды растау үшін дәлелдемелер мен құжаттарды (мысалы, жеке басыңызды растайтын құжаттар немесе мекенжайды растайтын құжаттар) ұсынуыңызды сұрауымыз мүмкін. Бұл сұрауды заңды міндеттемелерімізге байланысты қанағаттандырудан бас тартуымыз мүмкін;
• Жеке деректеріңізді жоюды сұрау – Бұл бізде оны өңдеуді немесе сақтауды жалғастыруға заңды негіз болмаған жағдайда, жеке деректеріңізді жоюды сұрай алатыныңызды білдіреді. Бұл құқық абсолютті емес екенін ескеріңіз – біз заңды міндеттемелерімізге сәйкес деректерді сақтауымыз қажет болғанда немесе деректерді сақтау заңды дауда өзімізді қорғау үшін қажет деп санасақ, сұрауыңызды қанағаттандыра алмаймыз;
• Егер біз деректеріңізді өңдеуге заңды мүдделерімізге (немесе үшінші тараптың мүдделеріне) сүйенсек және сіз біздің деректеріңізді осылай өңдеу сіздің негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға әсер етеді деп ойласаңыз, жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіру. Кейбір жағдайларда біз деректеріңізді өңдеу бойынша құқықтарыңыз бен бостандықтарыңыздан басым болатын негіздеме бола алатын заңды негізіміз бар екенін көрсете аламыз. Компанияның жоғарыда аталған заңды мүдделері негізінде жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылықтарыңызды DPO-ға хабарласу арқылы жіберуіңізге болады;
• Жеке деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрау – Сіз келесі жағдайлардың бірінде жеке деректеріңізді өңдеуді уақытша тоқтатуды сұрай аласыз: (a) деректердің дұрыстығын анықтағымыз келетін жағдайда, (b) біз деректерді заңсыз пайдаланған кезде, бірақ оларды жойғымыз келмейді, (c) заңды талаптарды белгілеу, орындау немесе қорғау үшін деректер қажет болған кезде, немесе (d) сіз деректерді пайдалануға қарсылық білдірдіңіз, бірақ оларды пайдалануға заңды негіздеріміз бар-жоғын тексеруіміз қажет;
• Жеке деректеріңізді беруін сұрау (яғни, деректерді тасымалдау) – Бұл сіз біз өңдейтін кейбір деректерді басқа басқарушыға тасымалдай алуыңыз үшін сұрай алатыныңызды білдіреді. Бұл құқық тек бастапқыда бізге пайдалануға келісім берген немесе келісімшарт бойынша міндеттемелерімізді орындау үшін пайдаланған автоматтандырылған тәсілдермен алынған деректерге қолданылады;
• Деректерді өңдеуге келісімімізге сүйенген кезде келісіміңізді кез келген уақытта кері қайтарып алу – Сіз кез келген уақытта веб-сайттағы есептік жазба профилінің параметрлері арқылы келісіміңізді кері қайтара аласыз;
• Қадағалау органына шағым беру құқығы.

Жоғарыда түсіндірілген құқықтарыңызды пайдалану үшін сіз туралы белгілі бір ақпаратты сұрауымыз мүмкін, бұл сіздің жеке басыңызды тексеруге көмектеседі. Бұл біз сіздің жеке деректеріңізді ашатын адамның сіз екеніне сенімді болуымыз үшін қауіпсіздік шарасы.

Біз барлық заңды сұрауларға бір ай мерзімде жауап беру үшін бар күшімізді саламыз. Егер сіздің сұрауыңыз ерекше күрделі болса немесе белгілі бір уақыт ішінде бірнеше сұрау жасасаңыз, бізге сәл ұзағырақ уақыт қажет болуы мүмкін. Мұндай жағдайда біз бұл ұзарту туралы сізге хабарлаймыз.

Автоматтандырылған шешім қабылдау

Бизнес қарым-қатынасымызды орнату және жүзеге асыру барысында біз толық автоматтандырылған шешім қабылдау процедурасын әдетте қолданбаймыз. Егер жекелеген жағдайларда бұл процедураны қолданатын болсақ, біз сізді бұл туралы бөлек хабардар етеміз, егер бұл заңды талап болса.

Деректеріңіздің қауіпсіздігі

Біз сіздің Ойыншы шотыңызды басқару мақсатында Жеке ақпаратыңызды жинау және өңдеу барысында жеке деректерді қорғауға қатысты қатаң заңды ережелерге бағынатынымызды мойындаймыз.

Сондықтан біз сіздің жеке ақпаратыңызды қорғауға және құпиялылығыңызды сақтауға ең жақсы іскерлік тәжірибелерге, қолданылатын ережелерге және заманауи технологияларға сәйкес ұмтыламыз. Ойыншыларға қауіпсіз қызметтерді ұсынуға берік болғандықтан, сіз бізге жіберген барлық деректердің қауіпсіз болып қалуын қамтамасыз ету үшін барлық ақылға қонымды сақтық шараларын қолданамыз.

Сіздің жеке деректеріңіздің кездейсоқ жоғалуын, заңсыз пайдаланылуын немесе рұқсатсыз қол жеткізілуін, өзгертілуін немесе жария етілуін болдырмау үшін біз тиісті қауіпсіздік шараларын енгіздік. Сонымен қатар, біз сіздің жеке деректеріңізге қол жеткізуді тек бизнестің қажеттілігін білетін қызметкерлерге, агенттерге, мердігерлерге және басқа үшінші тұлғаларға ғана шектейміз.

Ойыншы шоттарына тек ойыншының бірегей ID және құпия сөзі арқылы қол жеткізуге болады. Сондай-ақ, есептік жазбаңызды рұқсатсыз пайдаланудан қосымша қорғау ретінде екі факторлы аутентификацияны (2FA) орнатуға болады. Сіз өзіңіздің кіру ақпаратыңызды құпия сақтауға және оны басқа адам пайдалана алмайтынына көз жеткізуге жауаптысыз.